由中国标准出版社编写的这本标准《质量管理标准汇编(第5版)》为质量管理体系提供了基本概念、原则和术语,为质量管理体系的其他标准奠定了基础。本 标准旨在帮助使用者理解质量管理的基本概念、原则和术语,以便能够有效和高效地实施质量管理体系,并实现质量管理体系其他标准的价值。 本标准是在汇集了当前公认的有关质量的基本概念、原则、过程和资源的框架的基础卜-来准确定义质量管理体系,以帮助组织实现其目标。本标准适用于所有组织,无论其规模、复杂程度或经营模式,旨在增强组织在满足顾客和相关方的需求和期望方面,以及在实现其产品和服务满意方面的义务和承诺意识。 由中国标准出版社编写的《质量管理标准汇编(第5版)》一书收录了GB/T 19001——2016《质量管理体系 要求》等质量管理领域的44项标准,以及《质量发展纲要(2011-2020年)》《中国质量奖管理办法》等重要文件,分为核心标准、支持性标准、卓越绩效、顾客满意、行业应用、附录六部分。 本书的出版,有利于提高企业的质量管理水平,促
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