本书应用统计学理论研究过程质量控制方法和管理效益。作者主要研究两大议题:一是统计过程控制新理论,包括自相关过程常规控制图的影响分析、自相关过程的残差控制图方法、自相关过程的改进型EWMA控制图、自相关过程的ARMA控制图等。二是6σ管理的经济效益分析,包括6σ管理法与质量经济学的发展、6σ经济效益的计量模型、非正态分布下6σ经济效益等。本书适合高校经济管理专业师生和有志从事经济管理和质量管理人士阅读及参考。 质量管理是建立在过程控制基础上的管理,没有产品的质量控制,就谈不上质量水平的改进。企业管理的经济效益是在过程受控状态下衡量的。 本书从两方面研究质量控制和管理效益:一是统计过程控制理论和管理效益,包括自相关过程常规控制圈的影响分析、自相关过程的残差控制图方法、自相关过程的改进型EWMA控制图、自相关过程的ARMA控制图等;二是6σ管理的经济效益分析,包括6σ管理法与质量经济学的发展、6σ经济效益的计量模型、非正态分布下6σ经济效益等。
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