知识经济的兴起使企业经营管理环境发生了巨大的变化:知识正在不断地减少单位产出对原料、劳力、资本、空间与时间等的需求,因而知识正在逐步取代工业经济时代的土地、资本等物质要素成为企业生产经营活动中最重要的资源,企业经济的增长更加依赖于知识资源的开发和利用而不是实物资产的扩张;科学技术的发展、科技产业化进程的加快,使得一方面企业提供的产品或服务中的知识含量大大增加,从而加大了企业提供产品或服务时的难度以及企业生产经营和管理上的复杂性;另一方面,高科技尤其是信息技术的快速发展又为管理的变革与发展提供了技术上的可能性和保证;市场需求的迅速变化和多样性使得产吕的生命周期越来越短,更新换代的速度越来越快。顾客或消费者的高质量的产品、服务和信息一体化需求将给企业带来前所未有的压力,同时,市场竞争在经济全球化的大趋势下也在变得更加激烈。这些变化已经和正在对企业管理产生着巨大而深远的影响,推动着企业管理的不断发展。从世界范围来看,许多领先企业已经或正在尝试一些新的管理观念和管理方式反映了知识经济时代企业管理的发展趋势。
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