一个人的谈吐透露着他的修养程度。人际交往中，我们会碰到各种各样的人，如何从中快速判断一个人的人品好坏，首先就是看他的说话方式。有的人说话得体又舒服，让人如沐春风。这类人爱为他人着想，说话也照顾着对方的情绪。另外一些人爱抢话、滔滔不绝、爱与他人争高低，每次聊天后都让他人闷闷不乐。他们只顾自己的感受，宣泄自己的个人情绪，久而久之，成为社交圈中大家远离的对象。
少说话是教养，会说话是修养。本书教你如何根据不同的情境选择最有效的沟通技巧，帮你解决不会表达的烦恼，快速提高自身说话水平。让你的话语得体有风度，简短又不失力量，成为人人尊敬的社交高手。
丽莎，资深策划人、企业高级人力资源管理咨询师。从基层员工成长为企业人力资源体系构建、人才战略规划的管理者。并常年在某校期刊发表有关企业管理咨询类的文章，探究人际交往中关于话语与情商的问题。曾到北京、上海等地的多家知名企业开展过企业培训活动，是多家企业管理咨询机构和商学院特约讲师。
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