管理的核心是人,从人的心理出发进行管理是最有效的管理方法,也是管理的最高境界。而中基层管理者却向来不太重视心理学在管理中的作用,所以经常困惑。本书选取心理学领域中的精典案例和故事,加以通俗易懂的解说,让中基层管理者能把心理学的知识应用于现实管理当中,使他们在个体分析、说明及指导个体和群体行为时,有一个有效的参考。 管理学大师彼得·德鲁克如是说: 管理是一种实践,其本质不在于“知”而在于“行”:其验证不在于“逻辑”而在于“成果”;其唯一权威就是成就。管理的目的,就是让平凡的人做出不平凡的事。领导和管理是两个截然不同的概念,管理者的工作是计划与预算、组织及配置人员、控制并解决问题,其目的是建立秩序:领导者的工作是确定方向、整合相关者、激励和鼓舞员工,其目的是产生变革。
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