李智贤，实战型电话销售专家、全国销售冠军，曾创造单天成交83位陌生客户的销售纪录。服务过的客户包括海尔、创维、清华同方等上百家知名企业和机构。课程内容实用、架构清晰、通俗易懂，学员学习后第二天就可以运用，并有效提升销售业绩。
出版著作：《电话销售实战训练》《电话销售中的心理学》《电话销售中的拒绝处理》《电话销售中的话术模板》《电话销售中的成交技巧》等系列图书，累计销量突破20万册。
主讲课程：超级电话销售实战训练营、用心理学来做电话销售、基于“行为”的电话销售、电话销售人员的小学语文课等。
我们应该如何掌握客户的购买心理，进而影响客户的购买心理，并最终巧妙促成销售，在本书中，你可以得到渴望已久的答案！
——《客户世界》 杨伊宁
作为一本从心理学角度阐述和分析电话销售技巧的书，本书不仅内容新颖，更有足够的深度，值得所有电话销售人员细细阅读。
——专业电话营销顾问 舒冰冰
电话销售成功的黄金法则是什么？一样规模的电话销售团队、使用一样的数据、卖一样的产品，为什么却产生不一样的销售结果？关键在于能否成功地把握并影响客户的心理。李智贤的这本书通俗、有趣、实用，把电话销售和客户心理学结合起来，建议做电话销售的同仁花点儿时间读一下这本书，相信会很有益处。
——51Callcenter总顾问 中国呼叫中心与BPO产业联盟机构（CNCBA）主席 颜晓滨
任何理论都将在实践中得到检验，销售工作需要的不仅仅是理论，更需要被市场接受的实践经验，本书是作者在销售战场中的智慧总结，值得每个从事电话销售工作的人仔细学习和研究。
——呼叫中心运营管理专家 邓蕾
实用是对本书的很好评价。本书所有的心理知识和销售技巧都来源于实战，并用独特的视角将这些方法串联起来，看过、用过，思考过后成效不言而喻！
——呼叫中心研究专家 刘慎
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