销售，是一项反人性的工作。因为人性天生厌恶被拒绝，但销售人员却不得不直面和克服客户的各种反对和拒绝才能完成工作。现实中，很多销售人员就败在了这一步，导致交易失败、自信受挫和业绩受损。美国知名销售学专家杰布·布朗特的著作《反对：让顾客不再拒绝的终极指南》，是迄今为止教会销售人员如何处理和应对反对意见的最精彩的教科书之一。他解释了“厌恶和躲避拒绝”背后的生物和心理科学，分析了不同的反对意见类型，并结合实际案例提出了在不同销售场合下扭转客户反对心理的多种具体方法。本书所提到的这些方法和老一套陈旧方法不同，具有创新性、科学性和实用性，不仅能令读者茅塞顿开，还能增强读者的自信心和处理实际问题的能力。
本书适合销售领域专业人士阅读，也适合希望提高自身谈判和人际交往能力的人士阅读。杰布·布朗特 （Jeb Blount），是世界知名和备受尊敬的销售、领导力和客户体验领域的思想领导者。作为推进销售加速的专家，他通过优化人员配置、加强卓越销售文化的培训、培养领导力和销售技能、改善组织结构等方式，帮助许多公司和机构达到销售业绩的顶峰。
杰布还在全球各地发表有关销售培训和文化的演讲，2017年他的外出行程时间超过了250天。
通过他创立的全球培训组织Sales Gravy，杰布给许多全球领先的公司和机构就销售和沟通问题提供咨询。迄今为止他总共培训了数千名学员。
杰布与福布斯500强、中小型公司和创业公司等各类型企业有超过25年的合作经历。他的公司网站SalesGravy.com是全球范围内人们最经常访问的销售类网站之一。
杰布还著有《狂热探寻》《销售情商》《人们追随你》《人们信任你》等书籍。
可以通过领英、推特、脸书网站等和杰布进行联系，也可以直接向邮箱jeb@salesgravy.com 发邮件。
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