服务是一种态度,也是一种意识,未来营销的关键在于企业能提供多少高质量的服务。21世纪的竞争是服务竞争,服务营销不仅可创造市场营销的新格局,也是传播服务品牌的新手段。本书主要介绍了服务品牌的定位方法、服务品牌的营销传播、服务品牌的广告传播、服务品牌的公关传播和服务品牌的危机管理等内容。 国际知名品牌,乃是一个国家在经济奥林匹克运动会上的永久金牌! 本丛书从中国品牌国情出发,就我国各类品牌按照传播规律、又好又快地发展进行了既结合实践,又富有理论指导性的探索,旨在促进自主品牌的快速发展,以尽快地屹立于世界品牌之林。
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