崔小西著的《销售口才与实战技巧》是一本商业口才指导书，对各行业的销售人员都有较强的指导作用。戴尔·卡耐基说：“口才并不是一种天赋的才能，它是靠刻苦训练得来的，销售口才也是如此。”出色的说话能力可以通过学习和训练获得。销售人员一旦具备了一流的口才，就能够顺利地约见到客户，争取到向对方推销的机会；就能够迅速引起对方的兴趣，进一步激起客户的购买欲望；就能够妥当地处理好售后服务工作。
崔小西著的《销售口才与实战技巧》针对销售人员的现实需求，有针对性地对相关领域内的销售口才与实战技巧进行了优化设计与重组，在内容编排与语言表达上也更适合销售人群的需要。
当你通过本书掌握了相应的口才理论与实战技巧后，就需要在销售实战中去运用它，去不断地完善它，因为你的销售能力是能够通过不断实践而练就的。
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