万梦萍、匡仲潇主编的《家庭服务业职业经理人》是家庭服务业规范化服务就业培训指南,是由中国家庭服务业协会推荐的家政服务工程适用教材。教材共分七章,内容包括:家庭服务业职业经理人职位认知,家庭服务业职业经理人必备的管理常识,家庭服务人员的管理,家庭服务业务管理,家庭服务投诉的处理,家庭服务企业合同管理,家庭服务企业精细化管理。 万梦萍、匡仲潇主编的《家庭服务业职业经理人》从家庭服务业职业经理人如何就业、稳定从业出发,对即将进入职业经理人岗位的人员进行从心理到技能的全方位培训,全书分为七章,主要内容包括:家庭服务业职业经理人职位认知,家庭服务业职业经理人必备的管理常识,家庭服务人员的管理,家庭服务业务管理,家庭服务投诉的处理,家庭服务企业合同管理,家庭服务企业精细化管理。《家庭服务业职业经理人》处处体现着作者经年从事家庭服务行业管理实践的实战经验,是一本源于实践、指导实践的实务指南。 《家庭服务业职业经理人》是家庭服务业职业经理人就业前规范化培训用书,也可供家庭服务业相关人员学习参考。
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