好口才才能有效说服客户，好口才才能带来好业绩。具备有效的沟通技能和良好的口才，对销售人员来说尤为重要。
王宏编著的《销售人员超级口才训练(实战升级版)/莫萨营销沟通情景对话系列》细化了销售过程的各个环节，并针对各个环节给出了实战情景对话，指出了销售人员在与客户沟通中需要用到的技巧，是一本关于如何进行销售沟通的实务工具书。
本书在对销售沟通的基本要素进行阐述之后，详细说明了销售过程中的开发客户、预约客户、拜访客户、接近客户、介绍产品与报价、处理客户异议、成交、收取货款、售后服务等各个环节需要用到的沟通技巧，情景对话与技巧说明相结合，寓理于景，有助于销售人员快速有效地提升沟通能力。
本书适合销售一线的各类销售人员、销售管理者、培训师等使用。
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