翁心刚、安久意编著的《销售物流》共分十一章,第一、第二章为销售物流基础,从货主企业视角对销售物流内涵进行了界定,剖析了销售物流与渠道的内在联系,以及在渠道战略中的定位。第三、第四、第五章为销售物流管理体系,主要从物流网络规划、客户服务、费用等方面对销售物流管理体系涵盖的主要内容进行了系统阐述。第六、第七章为分销企业销售物流,从分销企业视角,对批发物流和零售物流体系进行剖析。第八章为大类商品销售物流,分别对农产品、家电、医药、钢铁等大类商品的销售物流模式和发展趋势进行阐述。第九、第十章为新兴销售物流业态,主要围绕新兴的电子商务物流、冷链物流的内涵和模式展开。第十一章为销售物流外包决策与第三方物流,主要内容包括外包内涵、决策过程和物流服务商选择、第三方物流等。此外,本书融入了产学研成果,并将企业先进理念和模式以案例的形式补充进入本书,丰富了本书的内涵。
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