为什么有的产品挥霍几百万美元做广告却无人关注？为什么有的产品未花一分钱做促销却大获成功？答案是除了口碑，还是口碑。
阅读安迪·赛诺维兹编著的这本《口碑的力量（沃顿商学院最受欢迎的营销课）》，可以学会如何组织有效的口碑营销活动，从而引致人们纷纷议论。
本书的特点在于：讲述如何起步，如何行动，如何令其见效。
阅读本书，可以掌握实用的本领，学到马上就能实施的行动步骤————且无须大笔开销。
在网络快速普及的今天，口碑越来越显示出其强大的力量。如何运用日益发达的网络工具，成功驾驭口碑，让口碑在营销中发挥其应有的作用？如何整合口碑工具，梳理口碑运作流程，将口碑活动变成投入少、见效大的营销活动？《口碑的力量（沃顿商学院最受欢迎的营销课）》一书中，作者安迪·赛诺维兹剖析了一系列口碑营销的成功事例，详细说明了口碑营销这一简单易行、投入低廉的营销活动的操作步骤，列举了种种可行之举，纲举目张，将口碑的种种操作要领逐一做出了点评。读完本书，你会发现，你对客户的影响力将会得到提升，你对企业的影响也会大幅提升。
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