销售人员在与客户的接触过程中,客户的一言一行,哪怕极易忽略的小动作,都有可能是客户发给我们的有利信号。如果我们能够读懂这些行为背后的深意,那么我们就有了丈量客户内心的一把标尺。 周志刚编著的《销售心理训练手册》就是教会销售人员如何能读懂客户心理,详细讲解读心术的核心内容和使用技巧,帮助销售人员研究客户的心理、了解客户心理,进而在阐述商品的过程中说到客户的心坎上,并根据客户的心理预期,愉快地完成订单。 周志刚编著的《销售心理训练手册》详细讲解销售心理的核心内容与实用技巧,帮助销售人员研究客户的心理,对客户做一个全面、透彻的了解。从而让销售人员可以知道客户表面拒绝的深层原因、客户心理的最佳预期、客户的兴趣点;同时可以将客户本来抗拒的强硬态度变得缓和起来,继而引发客户的兴趣点,最终由抗拒到接受,做出购买行为。并在阐述商品的过程中说到客户的心坎上,根据客户的心理预期,愉快地完成订单。 不管你是销售新人,还是销售高手,不管你是营销高管,还是企业家,《销售心理训练手册》都值得一读,它能帮你炼就一套“看相识人术”,洞察客户不愿言表的内心,判明客户性格类型,体察客户心情。
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