现代的人们渴望被倾听，被了解。什么是真正的倾听？为什么它在现实生活中变得这样稀少？本书阐述了阻碍人们倾听的各种原因，教导人们如何运用倾听的艺术来改进和修复各种人际关系，例如夫妻之间，情人之间，父子之间，母女之间，朋友之间，同事之间等。
上帝只给我们一张嘴，却有两只耳朵，学会倾听，实际上已踏上了————成功之路。
如果你是个善于倾听的领导，你就可以有效地激励员工，做好沟通。
如果你是个善于倾听的员工，你就可以最准确的把握领导的心意，最有效的地执行。
如果你是个善于倾听的销售员，你就可以敏锐地察觉消费者的需要，进行成功的营销。
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