本书共分七章，主要内容包括拟写常用法定公文、拟写常用礼仪文书、拟写常用事务文书、拟写常用商务文书、处理收文与发文等。每章都有小故事导入，并安排有若干任务，每章和每个任务的标题都归纳为动宾结构的词组，以便引导学生边做边学，每个任务还安排有任务目标、任务描述、任务分析、任务完成、相关知识、能力训练和学习评估七个模块，在相关知识和能力训练模块中还分别安排有知识链接和案例分析、能力拓展训练等内容，内容取舍和训练方式均注重培养学生的实践能力，努力实现教、学、做一体化。
本书包括了解文书基础知识、拟写常用法定公文、拟写常用礼仪文书、拟写常用事务文书、拟写常用商务文书、处理收文与发文、管理文书等内容。本书以行业专家对文书拟写与处理所涉及的工作任务和职业能力的分析为依据，按照工作内容设计教学过程，围绕职业能力的形成组织课程内容，构建任务引领型课程，课程结构采用了项目-任务-模块的形式，所设计的任务与教学目标一致，贴近学生未来就业和生活需要，充分体现了任务引领、实践导向的总体思路，能够培养学生中、初级文秘人员应当具备的文书拟写与处理的职业能力。
本书的主要特点表现为基础深厚、表述精准、举例典型、通俗实用，适用领域广泛，且具有鲜明的职教特色，适合作为中等职业学校文科类专业的教材，也可作为文秘人员以及相关工作者的参考书。
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