为什么顾客习惯性消费多于深思熟虑的判断?为什么顾客的选择远比我想象的更易改变?为什么顾客的回答远非他们的内心所想?怎样判断顾客的想法哪个是真,哪个是假?靠市场调研?靠口口相传?这些都不靠谱!世界顶级营销专家,潜入零售业20年,忍辱负重,终于习得捕获顾客内心的真正要诀! 《购物心理学》(作者菲利普·格雷夫斯)质疑了传统的市场研究对商业领域的贡献,它致力于研究消费者日常成功和失败的购物经历和心理分析,并在市场营销和创新领域提出了独树一帜的新模式。 在《购物心理学(顾客到底想要什么)》中,菲利普·格雷夫斯提供了如何更深入地了解人们所思所想所为的途径。《购物心理学(顾客到底想要什么)》不仅丰富你的消费学知识,并切实指导你将它们用于实践。 本书质疑了传统的市场研究对商业领域的贡献,它致力于研究消费者日常成功和失败的购物经历和心理分析,并在市场营销和创新领域提出了独树一帜的新模式。
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