由徐云松主编的《旅行社业务》遵照“去旧换新,删繁就简,易懂实用,利于教和学”的原则,在以下两个方面做了变动:一是体例。在每章的开头部分增加了“学习目标”,以“了解”、“熟悉”、“深刻理解”、“掌握”对不同内容加以区分,其目的是让施教者和受教者明确本章所学内容的主次关系;对“课后作业”部分进行了较大调整,题型更多,更强调重点知识和技能的掌握,以期更加符合中职学生的认知特点。二是内容的增删。根据对行业现状以及未来发展趋势的把握,增加了一些新的内容。如删除了原第四章第二节的内容,增加了“旅行社门市及其服务”;对原第七章的内容进行了重写。 由徐云松主编的《旅行社业务》是中等职业教育旅游服务与管理专业国家规划教材。 《旅行社业务》共七章,内容包括:概述,旅行社的产品构成和开发设计,旅行社产品的价格、促销和销售,旅行社团队业务运作和门市服务,旅行社财会工作,旅行社服务质量管理,旅行社与电子商务。本书内容丰富,层次清楚,理论联系实际,可操作性强,适用面广。 考虑到旅游职业教育及其专业课程本身的发展变化,此次修订,保持了第一版教材的体系结构,删除了过时的内容,增加了新内容,与相应的职业资格标准的“应知”、“应会”相衔接,以满足职业岗位能力培养的需要。 本书采用出版物短信防伪系统,用封底右下方的防伪码,按照本书最后一页“郑重声明”下方的使用说明进行操作。同时配套学习卡资源。 本书可作为中等职业学校旅游服务与管理专业教材,也可作为旅行社岗位培训教材和导游员等级考试用书。
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