实事求是地设置底线，比双赢的策略更技高一筹！畅销谈判经典《达成一致》、《无法说不》姊妹篇！本书是一部讲述人们如何在坚持自己利益的情况下，拒绝别人提出与自己利益相左的要求，对他们说“不”，并与他们达成共识，同时又尽可能地维持相互关系的专著。作者以其丰富的经历，用很多生动的事例，说明了用正确的谈话方式可以成功地与任何人达成共识，取得谅解，最终完美地解决好生活和工作中的各种争执，处理好商业甚至国际事务中的种种纠纷和矛盾。
“不”是语言中最为重要，无疑也是最有力量的词汇。我们时常需要对一些人说“不”，我们必须用“不”这个词来保护自己，保护与我们的利益息息相关的每一个人或每一件事。
但众所周知，如果出言不逊，滥用“不”字，则会因此疏远朋友、得罪众人，使我们最为珍视的东西毁于一旦。反之，温文尔雅而又卓有成效地说“不”，则能使你获得一个更加完美的“是”。
本书介绍的积极说“不”三步法将向你展现：
如何表达和保护你至关重要的利益；
如何使你的“不”坚实而有力量；
如何使对方从抵触到接受你的“不”；
如何在做到上述三步的同时，和对方达成共识。
最终，积极的“不”会帮助你赢得正确的“是”，虽然这个“是”不可能面面俱到，但它能够真正为你的利益服务。
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