知识服务是需求引导的、基于知识内容的、贯穿于用户解决问题过程的服务，其根本目的是借助一定技术工具充分融合各种显性、隐性资源，使数据或信息得以转化，并提取和挖掘新知识。本书以数据转化为知识为出发点，针对数据驱动的知识服务内涵实质、知识服务三维框架、知识服务战略管理体系、知识服务能力构成与评价体系等几个方面形成了系统而深入的研究观点。同时，在数据驱动的知识服务方法与技术应用的典型研究中，提出具体的研究思路和可行的解决方案。
本书适用于从事知识服务行业或者机构的研究人员或者实践操作人员，信息管理、知识管理、大数据应用等专业或者方向的本科生、研究生，图书情报学、计算机科学、自然语言处理等学科研究人员。
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