科学技术大规模进步,导致了更加激烈的市场竞争,消费者的偏好和需求也变得丰富多样。为了更有效地满足目标市场的需求,企业需要全面分析消费者的购买决策行为,认识目标市场消费者的需求,从而更有效地进行市场细分,更加精确地定位目标市场。关于消费者的购买决策问题,从购前决策和购后满意度视角分析,主要解决了过度离散、无法进行个体参数估计和小样本等问题。刘超、席增雷著的《消费者购买决策的驱动因素与机理分析》从消费者购前决策的总体参数估计、购前决策的个体参数估计以及购后顾客满意度三个方面,进行了消费者购买决策的驱动因素与机理分析。
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