本书将详细、系统地介绍上述领导的那些疑问以及解决这些问题的方法，让你做一个人人拥护、爱戴的好领导。
领导者的说服工作，在很大程度上，可以说是情感的征服。只有善于运用情感技巧，以情感人，才能打动人心。
本书列举了各种场合的生动事例。介绍了企业领导者与下属沟通的技巧，语言简明扼要、内容通俗易懂、观点鲜明独特，具有较强实战性和可操作性。书中还介绍了怎样提高领导的审时度势的应变能力，掌握了这些技巧，能引导你、启发你提高自己的语言表达能力，让你的言语表达更具针对性、更有说服力，让你的下属更加听从你。
在说之前，你首先考虑这些问题：我的言行举止是否得体？我是否真正了解下属的想法？我是否关心下属的心理？我是否征求了下属的意见？我是否重视下属的建议？我批评下属的方法是否得当？我是否尊重下属？我的话能不能调动大家的积极性？我的用人方法是否正确？我是否树立了威信？等等。
本书将详细、系统地介绍上述领导的那些疑问以及解决这些问题的方法，让你做一个人人拥护、爱戴的好领导。
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