第三产业推行ISO9000质量管理体系丛书。 本书针对酒店餐饮企业实施2000版ISO9000的难点,分析了实施中容易遇到的问题和应该采取的方案,并附有成功获证企业的参考案例,相信会对企业实施2000版ISO9000标准有很大的帮助。 本书以实用为出发点,不同于纯理论的研讨,结合实际使用后,将从很大程序上有助于提高产品质量,减少成本;该书内容全面,配有详细的案例,可操作性强,对企业具有较强的参考意义;该书除了阐述了直接的技术要求以外,还涉及到质量管理的重要层面,同时又介绍了国内外最新的质量管理理论,使该书具有了较强的学术价值和实用价值。
|