作品介绍

全球通用的服务业英文

作者：胡汉娜,金凯文整理日期：2021-11-21 15:16:09

本书《全球通用的服务业英文》内容以百货公司为主体，依照各主要行业类别整理收录实用单词、句型及实用短句，为在第一线的服务人员提供实用范本，协助他们彻底掌握服务业英文的应用，以及了解顾客提问的内容。本书让从事服务业的人员可以快速学以致用，在职场上发挥优势。
　　在和外国人做生意时千万别忽略了应有的礼仪和细节！所以书中特别收录一些各国购物文化的不同，帮助服务业人员在和外国客人做生意时，可以让外籍旅客有宾至如归的感受。

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