灭亡必从危机开始，危机未必走向灭亡，企业成功之道就是在不断修正中成长。对于企业而言，危机既是风险又是机遇，恰当的危机公关就是要化解危机，发现新的机遇。本书为“公关思想库系列丛书”之一，精选了46个经典危机案例，为企业或者公关专业人员提供一种危机公关管理的借鉴与示范。在本书中，你可以读到：企业危机公关源自何处》如何面对企业危机公关？如何预防也危机？如何解决企业危机？如何利用与策划企业危机公关？……
一个个知名品牌的泯灭，以及一个个新品牌的诞生，无不传达着每一个企业都自下而上在危机之中。危机处理得当与否，关系到企业能否在激烈的市场竞争中生存、发展、壮大。进行危机公关的管理就要了解危机产生的原因，摆正面对危机的态度，建立预防危机体系，制订解决危机的策略，进而利用/策划危机————直到危机转为商机，是为危机公关管理之真谛！
理论从实践中总结，在实践中完善，企业危机公关的处理亦是如此。书中精选了46个经典危机案例，为企业或者公关专业人员提供一种危机公关管理的借鉴与示范。立足于操作，书中还详解媒体沟通，舆论控制、新闻发布会等实战内容，以供参考。
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