作品介绍

实用酒店培训指南

作者：孔秋英整理日期：2021-11-21 15:08:56

　　很多酒店培训经理或主管都会感到迷惑，如何才能将酒店的培训工作做好？酒店培训工作包括哪些内容？对这些内容或活动如何组织和开展？如何才能让酒店管理当局认识到酒店培训工作的重要性，支持和参与培训工作？同时有效地把培训成效转化为企业的优质服务？
　　本书将给您揭示答案，它是一本包罗万象的酒店培训教材，为您提供用培训来管理酒店的一种思维模式或框架。

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