本书不仅是一本实操性极强的企业经营管理工具书，也是第一本系统研究国内连锁企业管理问题的书籍。全书系统介绍了在连锁经营企业中，如何做好人事管理的基础工作(如：如何进行人事管理的规划、公司员工的定岗定位；员工的招聘与录用；员工的转正与调配；员工的升降职与离职；人事报表与员工档案管理；社会保险与计划生育；用工制度与人事专项工作及员工守则的订立等)；如何做好培训员工的工作(如：内部培训、岗前培训与委外培训等，培训的考评及培训师的管理等)；以及如何真正做好员工的激励等内容。对相关企业的经营管理有很好的指导性，是一本值得细读的好书。
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