作品介绍

民航机场地面服务

作者：何蕾整理日期：2021-09-26 14:02:08

　　本书从旅客运输狭义的角度，将机场地面服务的范围限定在航空公司、机场等相关企业为旅客、货主提供的各种服务，详细介绍了如航站楼旅客流程引导服务、通用服务、售票服务、值机与行李服务、安检服务、联检服务等内容。本书可供高职高专院校航空类专业教学使用，也适合作为航空公司相关技术岗位员工进行业务学习的参考资料，还可作为考取相关证书的培训教材。

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