《销售要有好礼仪》：礼仪可以塑造销售人员完美的个人形象，给客户留下良好的**印象，销售失败，80％的原因是销售人员留给客户的**印象不好。中国有句古训，“未曾用艺先学礼”；西方也有类似的名言，“没有良好的礼仪，你会成为骄傲、自负、无用和愚蠢的代表”。所以，销售人员应该把礼仪贯穿于销售活动之中，这是销售能否成功的内在因素。 《销售要有好礼仪》通过大量生动的案例和精彩到位的点评，帮助销售人员学好成功销售的第—课——礼仪。礼仪比智慧和学识更重要，它是与客产交往的润滑剂，更是成功交易的催化剂。
本书着重介绍了礼仪的基本特点和作用，各章结合销售活动的具体环节，介绍了相应的销售礼仪，具有很强的实用性和针对性，可以帮助广大销售人员完善外在形象，提升内在修养，从而有效推动销售活动的顺利进行，提升销售业绩。
本书通俗易懂，实用性强，它能为所有进入销售行业并期待成功的人士带来意想不到的收获，同时，本书也是一本很有价值的销售人员培训教材。
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