在组织管理中,信任成为影响合作重要因素。现有研究表明,信任程度高的区域或组织,其经济或绩效发展更好,而信任度低的区域或组织,则其发展较慢。市场经济这种资源配置方式带动了人与人之间的普遍交往,“熟人”社会向“陌生人”社会转换,这种大语境的变化,给组织(中国人习惯称为“家”,笔者认为更恰当的称呼是“准家”)中成员之间及对制度的信任会带来什么影响,即员工其信任基础是什么,与以往传统社会相比有什么变化,并且同事之间的信任对个体工作绩效影响如何。本文选择以信任——这种重要且有特色的中国文化现象为切入点,探讨其对个体工作绩效的作用机制。
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