本书以深圳市环卫管理实践为例，分三篇来研究物联网环境下城市环卫管理组织架构变革的问题。篇为特征篇，介绍我国城市环卫管理模式及其特点，重点分析深圳市环卫管理特点，总结城市管理存在的问题，介绍物联网环境的特征及由此引起的城市环卫管理组织架构所呈现的特征。第二篇为设计篇，为解决现有信息系统条件下城市环卫管理存在的问题，基于物联网技术的支持设计城市环卫管理组织架构，并在该架构下设计城市环卫管理平台、基于该平台的环卫管理新业务流程、前端数据采集方法和重点街道监控网络的结构。第三篇为运作篇，研究该架构下资源池中的各种设计和优化方法，包括环卫管理组织对企业责权利的配置方法、垃圾转运站与填埋场选址方法、城市环卫应急事件人力资源调度管理方法、环卫运作流程阻断风险管理方法、环卫作业考核体系设计。本书可作为高等学校管理科学与工程、工商管理、系统科学与工程等专业学生的参考书，也可供相关领域学者和社会实践者阅读、参考。
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