组织内外部环境的变化不断迫使以“命令与服从”为主要特征的传统领导方式必须发生相应的变革以适应新的组织环境。服务型领导作为提升领导有效性很好有前景的路径之一引起了越来越多的企业和学者的关注和重视。与此同时，随着领导行为研究领域和内容的不断拓展，服务型领导已经成为当前领导行为研究关注的焦点和重要领导类型。本书基于服务型领导的相关理论，选择组织公民行为、建言行为和角色内行为作为员工行为的结果变量，高绩效工作系统和心理安全为中介变量，构建服务型领导对员工行为的影响机制模型。本书的研究结论不仅丰富了服务型领导行为研究的内容和视角，也为组织的管理实践和决策提供了重要的参考依据。
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