本教材主要以企业信用管理为中心，收集了国内外企业信用管理的相关理论及实践经验，系统地论述了企业信用管理的基础理论、企业信用管理的组织架构、企业信用管理的内容和模式、客户关系管理与资信调查、客户档案管理的信息化、企业信用评级管理、企业信用政策、企业赊销管理、应收账款管理、逾期应收账款管理、合同管理及企业信用文化管理等方面的理论知识与操作实务，共分成十一个章节。书中附有图表、案例，对读者更好理解教材内容具有辅助说明作用。 本教材既可作为全国本科院校信用管理专业和其他经管类专业的教学用书或教辅用书，也可以作为经济管理类专业研究生、信用管理专业研究人员及从事企业信用管理的领导与工作人员提高专业水平和管理能力的学习资料，还可作为社会各界人士、广大企*单位职工学习和了解企业信用管理的参考资料。
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