作品介绍

物业管理从新手到高手

作者：杨廉鹏整理日期：2021-08-22 11:12:19

本书从物业服务公司工作规范化的实际需求出发，分为三篇，即：练就过硬实力，做好物业内部管理；提供优质服务，赢得业主信赖；面对突发事件，物业要妥善应对。具体从物业管理岗位职责、物业员工管理方法、物业服务公司投标策略、业主入伙程序、业主装修注意事项、物业费的收取、日常管理要点、突发事件的应对等多个方面进行详细阐述，并以大量案例为基础进行解剖、分析，在指导物业管理者进行正确管理的同时，也讲解了有关物业法律、法规的知识，具有很强的操作性及实用性，为物业服务公司解决了物业管理中存在的难题。

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