本书是一本将理论知识与实战技法、将宏观战略布局与细节性战术打法完美结合的一部全面指导手册，是作者自1998年开始做特许经营的顾问咨询与实践操作以来长达23年的经验总结、案例分析与成果研发的集锦。全书共分五篇。篇讲的是成功构建步即特许经营调研与战略规划、工作计划、步骤与报告。第二篇讲的是成功构建第二步即特许经营理念导入和体系的六大设计、标准化、手册。第三篇讲的成功构建第三步即是实体建立并运营、手册落地与团队建设。第四篇讲的是成功构建第四步即复制体系、招商体系的设计、标准化、手册与实施。第五篇讲的是成功构建第五步即督导体系、合同与备案&披露的法律法规体系、TQM体系的设计、标准化、手册与实施。
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