如何才能明确企业员工关系管理主体的权责范围，加强企业员工关系规范化与标准化管理，减少企业因员工关系而引发的劳动纠纷呢？很多成功企业的经验告诉我们，只有通过对人力资源管理工作者进行专门的实训、实战和实务操作演练，才能真正提高员工关系管理工作的效率，使企业更加具有竞争力。《员工关系管理实训实战实务》是一本关于企业员工关系管理制度设计与执行的实务工具书。全书围绕流程化、标准化、规范化、实务化“四化合一”的主旨，从问题分析、风险分析、实务操作等维度，结合国家《劳动法》《劳动合同法》等法律法规，详细介绍了劳动关系管理、员工纪律管理、内部沟通管理、咨询辅助管理、工作人际管理、员工个态管理、工作绩效管理、员工信息管理8大关键事项，并且给出了多个岗位员工关系管理制度设计示范与大量可以“拿来即用”的模板。《员工关系管理实训实战实务》能够为企业管理人员、企业员工关系执行人员以及相关岗位工作人员提供详细、完善的解决方案，适合企业管理者、人力资源管理岗位人员以及各大院校相关专业师生阅读参考。
◆ 视角全面、体系完善、观点新颖、重点突出本书以员工关系管理主要业务模块为基础，从8个方面为人力资源管理工作者提供了分层化、精细化、实务化的员工关系解决方案，旨在帮助人力资源管理工作者设计科学、高效的员工关系管理工具。◆ 实训实战促进互动，操作演练专业高效本书细分、设计了标准化的员工关系业务模块，并以“理论创新+业务专业+工作细化+反复操练”的模式，给人力资源管理工作者提供了实用且有效的一对一、手把手的指导，能够提高其业务操作的熟练程度。◆ 范例、模板务实可参，实务成果拿来即用本书提供的范例、模板具有针对性、实效性和适用性，既提炼出每个员工关系管理事项的核心工作，也提供了员工关系管理工作开展所需要的标准化的实务范例，其中大部分形成了专业的实务成果，方便读者拿来即用或稍改即用。
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