来自宝洁、庄臣和人头马中国公司的经验集锦！为供应商与重点零售客户开启双赢的大门！ 本书适合于消费品行业内各个层次的企业管理人员。无论是刚接触现代零售客户管理的销售人员，还是具有一定管理经验的客户经理、高级销售经理均可从书中获得非常实用的理论知识与实战技能。
此书从原理开始全面阐述了重点零售客管理的方方面面，对于有丰富实践经验而缺乏理论知识的业务人员来讲，它是一个让经验“格式化”和提高的途径，理论之外，此书还有丰富的例子和一些实用技巧，是一个不错的自我提高，温故知新的工具。
——巴黎欧莱雅品牌总经理 张耀东
本书包含了丰富的实践意义和很多新的见解。如果你想成为优秀的key account manager并希望在这个极具挑战和充满激情的工作上有所发展，我建议你认真阅读本书，并将当中那些有用的理论运用起来。
——原和记黄浦集团屈臣氏蒸馏水总经理 王步丹
供应商该如何去了解飞速发展的现代零售商？供应商又该去如何充分利用现代零售商的发展来发展自身的双方的生意呢？本书将回答这些问题。同时，本书还提出了5C理念、双循环圈模式、准备贸易谈判的“五步法”等创新性的理论，以期为现代零售业的发展贡献微薄之力。
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