现代领导需避免的7大错误
管理绩效的好坏，很大程度上依赖于管理者本人对于工作压力和困境的
理解以及回应能力，也就是说善于自省的管理者更有望成为富有成效的管理
者。
——赫兹伯格
一家单位、一个企业，仿佛大海行舟，领导就是船长。在茫茫的大海上
，大家信赖船长，服从船长的命令。因此，面对任何惊涛骇浪，船长都应肩
负重任让船能顺利地航行。如此，船上的水手不仅有了安全感，觉得有所依
赖，并且可鼓起勇气，协助船长扬帆远航。 2001年，美国共有250多家
大公司宣布破产或者申请破产保护，涉及资产2 580亿美元。许多家喻户晓
的世界级公司，如安然公司、世通公司、安达信会计行、宝丽来公司等，都
在名单之列。这些企业的领导人在失败面前，没有从自身找原因，而是把责
任归咎于世界经济不景气、华尔街股市下跌、投资者对美国经济前景不看好
、9·11恐怖袭击事件等客观原因。《财富》杂志经过研究后，对此得出的
结论只有一个，那就是大部分大企业领导层管理失误，遂使公司要么破产，
要么在死亡线上苦苦挣扎。
领导要避免犯以下错误。
1．腐败的企业文化
企业走向末路，与腐败的企业文化有重大关系。安然公司和安达信会计
行就是典型的企业文化腐败的例子。尽管公司无法完全监控员工的一举一动
，但应该有明确的或不成文的文化指引，让一线员工在没有明确指导下也可
以做出正确决定。而在所罗门兄弟公司的事件中，其企业文化就不是这样。
1991年2月，公司的一个交易员保罗·莫泽尔在政府拍卖国库券时，出现不
正当竞标行为，公司领导约翰·盖特佛莱德没有处分他。3个月后，这名交
易员再次犯了同样的错误。他实际上认定老板对他的沉默就是意味着开了绿
灯。5月份时，当他又一次出现不正当竞标行为时，约翰·盖特佛莱德没有
手软，亲自把他送进了监狱。
2．董事会失职
公司董事会的职能是对公司的监督、经营、决策等做zui后的把关。安然
公司走向破产的原因之一就是董事会监管不力，制度不严。现在不少董事对
公司内部的情况了解太少，董事会形同虚设。合格的董事会应该全面掌握公
司资料和相关信息，以便在重大问题发生时做出正确的决策。
3．忽视员工的意见
虽然“以人为本”的理念提了很多年，但还是有许多公司不重视员工。
他们对员工的意见要么不闻不问，要么说：“很好，今天大家提出了很好的
意见。因为时间关系，会议到此为止。以后有机会大家再讨论。”
前几 ……
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