授权的益处
授权的益处已经得到广泛的认可。它既是对员工的一种激励方法，又是
经理进行时间管理、提升领导能力的手段。我们可以从三个方面来看授权的
益处：经理方面，员工方面以及改善上下级关系方面。
·授权给经理带来的益处
我们来看看授权会给经理的管理带来哪些益处。对于感到工作忙碌、分
身乏术的经理们来说，授权是一个帮助工具。它能使你将部分工作授权出去
，将这些时间从具体事务上转移到对员工的管理、培养以及对团队绩效的关
注上。
当然，并非所有工作都可以授权，那些涉及公司机密、敏感性较强的任
务，以及关于培养下属的工作不能交给别人去做。此外，选择授权的任务应
从较小的任务开始，使员工和经理都能够逐渐适应。通过授权给员工并进行
管理，可以平衡经理的工作压力，培养管理能力，并提升团队的整体绩效。
·授权给员工带来的益处
授权也会给员工带来益处。通过给予员工更多的职权和职责，授权能增
加员工的自主性和责任感，提升动力，并起到激励的作用。同时，员工在执
行任务的过程中，可以培养一些新的技能，以及挖掘已有的技能。
有些技能是员工本来已经具有的，但是一些原因影响了他们能力的发挥
。首先是缺乏展示的机会。因为授权需要员工运用比平时更多样的能力，这
就提供了发挥潜力的机会。其次，缺乏自信是影响员工发挥能力的另一个重
大障碍。通过授权给员工，并帮助员工成功地完成任务，可以增强员工的自
信心。影响发挥的另一个障碍是员工没有充分认识到自身能力的作用。例如
，员工虽然具有很好的沟通能力，但认为这对于解决问题没有帮助，那么，
他的这种能力就得不到很好的发挥。通过在授权任务中运用相关技能，可以
帮助员工认识其能力的作用。
·用授权来改善上下级关系
授权的第三个益处是可以改善上下级关系。因为授权提供给你一个很好
的机会，使你在了解员工及其工作方式的同时，能认识你自己和你的管理方
式，对员工来说也是如此。
如果你希望改变与下属之间旧有的上下级关系和相处方式，建立一种更
积极主动的新型工作关系，可以尝试进行授权，通过与员工合作完成任务来
逐渐改变你们的关系。如果你总是帮员工拿主意、做决定，员工会形成依赖
感。这类似于成人与孩子的关系，而不是成人之间的关系。
要改变这种关系，更多的是靠态度上的改变，而不是技能上的改变。人
们倾向于按你的期望来表现。如果你将员工看作孩子，他可能就会表现得像
孩子，等着你来照顾。反之，如果你将员工看作是成人，他就更能建立起信
心和责任感，更能成熟地执行任务。
授权授出的四个“权杖"
授权其实授出了四个“权杖”：一是信息——共享信息才能做到充分授
权；二是权力——激发责任感，提高灵活性；三是奖赏——进行激励有助于
工作高效完成；四是知识和能力——通过培训帮助员工更好地决策。
案例1.1克莱斯勒的流水线
在克莱斯勒汽车公司位于加拿大安大略省的一个装配工厂里，经常组成
产品质量分析团队，使员工能积极主动地开展质量革新活动。员工接受一项
被称为“视线”的培训，该训练能使员工熟悉其工作如何与流水线上的前向
、后向活动更好地衔接，从而帮助获得授权的员工更好地决策，以支持其他
人的工作。该活动为组织目标的实现做出了巨大的贡献。
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