亚历克斯正急得坐立不安。他刚刚作为一名战略规划经理加入这家公司
，到目前为止，他的diyi个项目已经进行了一半。他习惯于搜集许多关于市
场趋势的信息，分析大量数据，可问题是，他并不善于撰写简洁明晰的报告
——而对于他目前任职的这家公司来说，这却是zui基本的能力之一。经过一
番努力，也终于想出了一个他自认为非常有创意的题目：“冰淇淋行业的并
购——冷酷的逻辑还是温和的选择?”但是，当他开始构思文章的主体部分
的时候，才发现真正的麻烦来了。
“怎么办呢?”亚历克斯深深吸了一口气，站起身来，沿着走廊来到他
的上司鲍勃的办公室求助。“你应该从主要信息开始，”鲍勃说道，“然后
列出能够支持这条主要信息的理由——zui好分为三点，大多数人都比较容易
接受这种形式，你可以不分先后顺序，把这三点一条条列出来；也可以按照
一定的逻辑顺序来陈述自己的观点：首先陈述问题，然后谈谈它的影响，zui
后提出你的解决方案。好了，先谈这么多吧，我马上要去开个会。你先把草
稿写出来，我们过会儿再讨论一下。”可鲍勃脱口而出的这一连串指导性意
见反而让亚历克斯更加糊涂了，事实上，他根本没法当即弄清对方在说些什
么，不知不觉一个下午过去了，他的报告还是没有什么进展。
“说不定莎拉可以帮帮我!”亚历克斯突然想到了莎拉。她是公司的一
位高级营销经理，曾帮助公司把亚历克斯招了进来，而且亚历克斯猜测，自
己之所以能够当上战略规划经理，在很大程度上应该归功于莎拉。莎拉和亚
历克斯有很多共同点——他们毕业于同一所商学院，都对直接营销感兴趣，
还都是网球
莎拉非常理解亚历克斯撰写报告的难处所在。“关于冰淇淋行业，你zui
想说的是什么?”她问道。
“哦，我也不确定我们是否应该进入这个行业，可它看起来很诱人!”
亚历克斯回答。
“哦，为什么它很诱人?”
“因为人们对于冰淇淋的需求量在不断上升，这个行业的利润率比较稳
定，竞争也不是很激烈，而且在过去的5年当中，冰淇淋的价格一直居高不
下。”
“我明白了，”她回答道，“在这四点原因中，有没有哪些是重复的?
”
“是的，价格其实是影响利润率的要素之一
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