作品介绍

酒店服务员的100个细节


作者:杨卫     整理日期:2018-11-21 10:24:58


  本书共分8章,从讲述酒店服务员良好的职业态度、练就扎实的基本功开始,以客人入住酒店到离店迁出为止这一主线,详细介绍酒店服务员在服务客人的过程中所要关注的细节事项。





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酒店服务员的100个细节的作者是杨卫,全书语言优美,行文流畅,内容丰富生动引人入胜。为表示对作者的支持,建议在阅读电子书的同时,购买纸质书。

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