赞美对温暖人类的灵魂而言，就像阳光一样，没有它，我们就无法成长开花。
——杰斯·雷尔
可以说人的不是，不可伤人的自尊；可以公开赞美，不要私下里责备。
——马克·吐温
只有每一小步都受到鼓励，人们才敢尝试迈出更大的步子。
——小克劳德·乔治
绩优的干部渴望得到上级的评估、赞美和表扬。如果管理阶层不这么做，这些干部就无法看到自己对企业的贡献，从而造成士气的低落。
——诺斯博士
当我们想改变别人时，为什么不用赞美来代替责备呢？
——戴尔·卡耐基
赞美是一种有效而且不可思议的力量！
每个领导都想拥有一个高效的团队，每个领导都想能使自己的事业获得成功，这些都毋庸置疑地需要赞美员工的勇气与信心。一位理智的管理者，他们真诚地欣赏员工的每一点成绩，每一次努力。
每一个人都希望得到别人的赞美，赞美是合乎人性的领导法则。这个法则也适应企业员工。对员工适当得体的赞美，会使你的员工感到很开心，很快乐，进而提升他们的主人翁意识与强烈的进取心。
现在，就请打开本书，从头读起，学习这种zui伟大的领导艺术。当你读完这本书后，一定会认为很有道理，并且有一种顿悟的感觉。当你将书中所说的赞美方法加以融会运用之后，你会发现，管理是一种很简单也愉快的事情!
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