本书是一本实用性的秘书工作手册。全书共分四个部分十一章。diyi、二章为diyi部分,主要是讲办文,现代实用文体的范例及使用。第三、四、五章为第二部分,主要讲办事,现代秘书工作zui常见的工作程序及操作。第七、八、九章为第三部分,主要讲办公,现代秘书工作接触zui多的方式及运用。第十、第十一章为第四部分,主要讲办案,现代秘书工作中文档的标准和尺度。全书区别于各类教材和理论性书籍,它以流程的形式,告诉从事这项工作的人员"是什么"、"做什么"、"如何做",它突出了工作中zui常见,接触zui多的规定、制度、规格、问题解答,是秘书人员
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