作品介绍

商场·超市顾客投诉管理


作者:杨哲     整理日期:2018-11-21 10:19:54


  本书主要介绍了顾客投诉原因分析、顾客投诉与企业机制、顾客投诉的处理、顾客投诉预防等内容。





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商场·超市顾客投诉管理的作者是杨哲,全书语言优美,行文流畅,内容丰富生动引人入胜。为表示对作者的支持,建议在阅读电子书的同时,购买纸质书。

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