精明的商的都试图同顾、分销商和供应商建立长期的、信任和互利的关系，而这些关系是靠不断承诺和给予对方高质量的商品、优良的服务和公平的价格来产现的，也是靠双方组织成员之间加强经济的、技术的和社会的联系来实现的。双方也会在互相帮助中更加信任、了解和关心。整合营销理论'4C'取代了“4P”，经是以消费者为中心，以消费者资料库为基础，把所有的传播工具进行整合，使其口径一致，达到强烈而且是单一品牌形象的信息传达，并促发消费者的行动。
相比于其他介绍国际先进营销方法的书，这本书在编写手法上有一个显著的创新，那就是中西结合。其他介绍国际先进营销方法的书，基本上没有结合中国的现状。我们在编写过程中，针对每一个营销方法，专门阐述了中国的现实差距，让中国经营者在清醒认识到差距的同时找到问题和突破口所在。本书的另一个创新是深入浅出，通俗易懂，在每一章的开始，我们都以一个寓言故事导入，然后是叙述营销方法，分析中国现状，zui后是精选相关案例，让读者得到实实在在的帮助，不仅了解了先进的营销方法，更懂得如何运用。在案例的选择上，我们尽可能兼顾中外案例，并尽可能收集zui新的信息和资料。
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