随着经营面貌持续改变，组织正在寻找能够维持竞争力和获利能力的新途径。许多企业掉进“programdujour”管理陷阱，为了找到zui终解决方案从一种管理哲学跳到另一种。ISO9000，Baldrige,六西格玛……究竟哪一种zui适合你的公司？本书将介绍这些管理哲学以及这些方法是如何相互补充，形成一种新的管理的系统方法的基础。通过深入理解这些方法的相辅相成关系，管理者能够在综合性更强的方法中更有效的使用这些工具。本书还介绍了如何将各种办法(method)整合为一种管理方法(approach)，从经营中获得zui大收益。
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