看本书的人是组织中面临变革需求的人们，并希望通过流程来应对。尽管本书是为那些寻求变革的人服务，但像业务再造所隐藏的原理也能用于小型的，具体的变革项目。本书中的“变革”和“再造”可交换使用。需要强调的是本书中的方法是执行业务再造的“一种”方式，而不是“这种”方式。我怀疑是否存在一种正确的方式——正确的方式是有效的方法，本书中的方法应适用于多数组织。但正如你在第二部分看到的，再造有多种方式。并且一些方法完全不同于本书建议方法的细节！所以本书被设计成手册使用。你要全面地阅读，更可能的是，挖掘适合自身的需求和环境。
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