天下没有飞不起来的气球，如果有，只因它没有“被打气”；天下没有教不会的大笨人，如果有，只因他从未“被赞美”！让我们学习多欣赏、多鼓励别人，使我们的“人缘基金”与日俱增！ 在人际相处中，大家都知道沟通是很重要的一环，但许多人zui伤脑筋的却也是：我和别人怎么老是沟不通？沟通是一种技巧，是一门艺术，更需要真诚的心灵和乐观的自信。在 11 月推出的新作中，高手作家戴晨志博士将以幽默温馨的口吻、有趣隽永的故事，与你分享人际相处的观念和感受，教你成为沟通高手。 本书共分五大篇，共收录 30 篇文章，戴老师以一贯轻松的生活化取材，透过各种相处情境与小故事点出人际沟通的技巧与重点。经常抢着承认做错事的小和尚，让我们体会到认输并不一定吃亏，反能赢得更多融洽与圆满；带着三十多卷底片出国旅行，细心地为游伴拍照留念的陈妈妈，让我们学着珍惜每次的相遇机会，给人欢喜、给人方便，广结善缘。玫琳凯化妆品创办人的买车故事，则强调不论对待客户、朋友、亲人，都应该试着去尊重和了解，让别人“感觉自己很重要”，自然能赢得好感与情谊…… 在每一次的沟通中，我们若能做到少挑剔、多包容；少说点情绪性怒词，多给...
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