《反馈的艺术》：“哈佛工商管理口袋书系列”图书向管理者提供了一些如何快速解决日常工作中所遇到的难题的办法。系列中的每一本书都包含了大量有用的工具、自我测试题和一些真实的例子，以帮助管理者发现自己的优点和缺点并培养自我谨慎判断的能力。不论你是在办公室、在会议中还是在路上，这套轻便的顾问书都能够满足你更快速、更高效地处理日常工作的需求。顾问杰米·O.哈里斯（Jamje O.Harris），互动协会公司（Interaction Associates，Inc.）的资深研究员，其主要工作职责是为国有部门和私营企业的客户提供组织变革方面的相关咨询服务。他在公司内部设有工作室，负责向客户提供关于引导技巧、领导力和协同变革等方面的咨询服务。哈佛经管涂书简体中文版全球独家授权运用领导力 消除戒心 克服困难 改变行为专家为你解决每天所面临的挑战
你如何才能帮助员工朝着有利于公司发展的方向去学习、发展和变化?通过正确的方式给他们提供正确的反馈意见。本书向你提供了许多有用的工具：
◆确定介八的zui佳时机
◆营造一个大家普遍乐意接受的工作氛围
◆小心应对不安定的状况
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