运营管理是MBA学生的一门核心课程，国内外有不少版本的教材。本书是一本专为MBA量身打造的教材，具有鲜明的特色。
·篇幅紧凑，价格合理，明显区别于同类教材中的大部头。
·难易适中．实用导向．既阐释了运营管理导论性、基础性和概念性的内容，又收录了必要的定量方法以及经典的案例和有针对性的习题。
·更多地考虑到非制造业的情形，将原来的一些制造业的例子替换成7N务业的例子．并且考虑到经济全球化的趋势，增加了大量国际性的例子。
·针对MBA学生的特点．强调战略视角而非局限于操作层面的细节，并紧密追踪运营管理领域的新变化．突出了当前备受关注的新主题：外包与海外经营、六西格玛改进项目、企业资源计划、精益管理、过程和价值计划、供应链管理等。
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